Preguntas frecuentes

Las dos profesiones trabajan la salud mental desde formaciones distintas y con frecuencia se complementan. El psiquiatra es médico: evalúa el cuadro en su conjunto, descarta otras causas médicas y puede indicar y ajustar medicación. El psicólogo clínico trabaja con la psicoterapia: la manera en que piensas, sientes y actúas, y las herramientas para cambiarla. Muchas personas se benefician de ambas cosas a la vez.

Decidir por dónde empezar no siempre es sencillo, y por eso preferimos orientarte caso por caso. Como regla general, cuando los síntomas son intensos, afectan el sueño, el apetito o la capacidad de funcionar, o hay dudas sobre el diagnóstico, una consulta de psiquiatría es un buen punto de partida; cuando el motivo tiene que ver con una situación de vida, una relación, un duelo o un patrón que quieres cambiar, la psicología suele ser la puerta de entrada. Sea cual sea la primera consulta, el profesional te dirá si conviene sumar a la otra especialidad. Si no lo tienes claro, empieza por la que te resulte más cercana: la primera consulta sirve para orientar el camino.

Cuando la pregunta es sobre cómo funcionan la atención, la memoria, el lenguaje o las funciones ejecutivas: sospecha de TDAH (déficit de atención con o sin hiperactividad) en adultos o en niños, olvidos que preocupan en un adulto mayor, secuelas de un ictus o de un traumatismo, o dudas sobre el rendimiento escolar. La evaluación neuropsicológica mide esas funciones con pruebas y entrega un informe con un perfil y un plan; la rehabilitación cognitiva las entrena.

No. Puedes agendar directamente cualquier consulta o evaluación. Si tienes informes anteriores, estudios o una lista de los medicamentos que tomas, tráelos: ayudan a completar la historia.

Sí. Es frecuente que la primera consulta la haga un familiar: el profesional te orienta sobre cómo plantearle la consulta a la persona, qué observar y cuándo insistir. Los cuestionarios para familiares pueden ayudarte a ordenar lo que ves antes de venir.

Por WhatsApp al (829) 539-8080 o por teléfono al (809) 692-6491, en horario de atención: Lunes a viernes de 8:30 a. m. a 8:00 p. m. · Sábados de 8:30 a. m. a 2:00 p. m.. Nuestras asistentes, Mayerlin Díaz y Yarianna Payano, coordinan la cita y te informan sobre horarios y costos.

Sí, varios de nuestros profesionales atienden por videollamada (Zoom o Google Meet, con cuentas del centro). Funciona bien para seguimientos, psicoterapia y muchas evaluaciones de adultos, aunque algunas pruebas se aplican solo de forma presencial. Una crisis en curso o síntomas agudos requieren atención presencial o de emergencia. Los detalles están en cómo trabajamos.

En Calle La Esperilla No. 12, 2do nivel, Los Restauradores, Santo Domingo (ver en Google Maps). Horario general: Lunes a viernes de 8:30 a. m. a 8:00 p. m. · Sábados de 8:30 a. m. a 2:00 p. m.. Cada profesional tiene sus propios días; los ves en su perfil dentro de equipo.

No. Neurohealth es un centro de consulta, sin sala de emergencias ni hospitalización. Si tú o alguien cercano está en peligro ahora mismo, llama al 911 o acude a la emergencia del centro de salud más cercano; en la página de emergencias tienes los hospitales con unidad de crisis y las líneas de ayuda. Cuando estamos atendiendo, también puedes llamarnos y te orientamos.

Los costos de cada servicio están publicados en servicios y costos, en pesos dominicanos, y se confirman al agendar. En psiquiatría la primera consulta tiene un costo distinto al de las consultas de seguimiento, y las evaluaciones tienen un costo único que incluye el informe.

Trabajamos con la modalidad de reembolso: pagas la consulta y te entregamos el recibo para que lo presentes a tu seguro. La cobertura de salud mental varía según el plan, así que conviene consultarla con tu aseguradora antes de la cita.

La terapia infantil atiende niñas y niños desde los 4 años, y el psiquiatra infantil, niñas, niños y adolescentes desde los 6. La evaluación de TDAH (déficit de atención con o sin hiperactividad) se realiza a partir de los 6 años, y la de autismo (TEA) desde edades tempranas, según las señales. A partir de los 13 años también atienden en psiquiatría el Dr. Víctor Figueroa y la Dra. Kiara Vásquez. Si tienes dudas sobre la edad de tu hijo, escríbenos y te indicamos con qué profesional corresponde.

Los dos. Con frecuencia la primera cita es con los padres, para conocer la historia y lo que preocupa, y después se ve al niño; otras veces acuden juntos desde la primera consulta, y también está bien. En las evaluaciones y en la terapia infantil los padres participan de forma activa, y con adolescentes se cuida también su espacio propio.

Su padre, madre o tutor; cuando ambos padres ejercen la patria potestad, pedimos la autorización de los dos. Al niño le explicamos lo que vamos a hacer y le pedimos también su acuerdo, en la medida de su edad. Más detalles en cómo trabajamos.

Un informe escrito con los resultados, las conclusiones y las recomendaciones, que se entrega y se explica en una sesión de entrega y discusión de resultados. Es un documento clínico formal que puedes presentar en el colegio, la universidad, el trabajo o ante otro médico, aunque no tiene valor legal: no sustituye un peritaje ni un dictamen judicial. Entregamos el informe interpretado, nunca las hojas de respuesta ni el material de las pruebas.

Sí, con una autorización tuya firmada para ese caso concreto: a quién va, para qué y qué incluye. En el caso de menores autorizan los padres o tutores. Puedes revocarla cuando quieras.

Sí. Cada evaluación combina la entrevista clínica con pruebas estandarizadas elegidas según la pregunta: pruebas de atención en realidad virtual para el TDAH, pruebas de inteligencia, de personalidad, neuropsicológicas y observación estructurada para el autismo. En la página de cada servicio se describe en qué consiste.

También aplicamos pruebas específicas a solicitud de otros profesionales, casi siempre como parte de un protocolo más amplio que lleva ese profesional. En ese caso entregamos un informe con los resultados de la prueba, que por sí solos no tienen valor diagnóstico: el diagnóstico requiere la entrevista clínica y las demás pruebas del protocolo, a cargo de quien la solicita. Aquí está la lista de pruebas que aplicamos y sus costos.

Depende del motivo de consulta, de los objetivos y de cada persona. En la primera sesión se acuerda un plan de trabajo y la frecuencia, y el avance se revisa periódicamente. Algunas personas resuelven lo que traen en pocas semanas; otros procesos se extienden más.

No necesariamente. La consulta de psiquiatría es una evaluación, y de ella pueden salir distintas indicaciones: medicación, psicoterapia, estudios, las dos cosas o ninguna todavía. Cuando se indica medicación, se explica para qué, qué esperar y cuánto tiempo; la decisión se toma contigo.

La mayoría de los medicamentos que se usan en psiquiatría, como los antidepresivos, los estabilizadores del ánimo o los antipsicóticos, no producen la dependencia propia de las sustancias adictivas, aunque deben retirarse de forma gradual para evitar efectos adversos o de rebote. Algunos, como ciertos tranquilizantes, sí pueden generarla si se usan sin supervisión médica o por tiempo prolongado, y por eso se indican con cuidado y por períodos definidos. Tu psiquiatra te lo explica en cada caso.

Sí. Está protegido por el secreto profesional y por la ley de protección de datos; solo accede a tu información el personal que la necesita para atenderte, y no se comparte con nadie, ni siquiera con tu familia, sin tu autorización escrita. Hay situaciones en las que la ley nos obliga a actuar, como el riesgo grave para tu vida o la de otra persona, o el maltrato a un menor; las explicamos en cómo trabajamos y en la política de privacidad.

Preferimos que no. Por mensaje no se puede evaluar bien, y lo clínico se trabaja en consulta, presencial o en línea. Usa el WhatsApp para coordinar citas, pagos y documentos; si escribes algo clínico, recepción se lo pasa a tu profesional para verlo en la próxima cita.